เปลี่ยนคืน

นโยบายการคืนสินค้า

หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ เพียงส่งคืนให้เราเพื่อเปลี่ยน!

แม้ว่าเราจะดำเนินการตรวจสอบคุณภาพอย่างครอบคลุมและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งถึงคุณในสภาพที่สมบูรณ์ แต่อุบัติเหตุและข้อผิดพลาดก็อาจยังคงเกิดขึ้นได้ เรามีบริการเปลี่ยนสินค้าหากสินค้าไม่ถูกต้องหรือชำรุด หากคุณได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง สินค้าชำรุดเมื่อมาถึงหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อเราทันทีทางโทรศัพท์หรืออีเมล ในช่วงเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 10.00 - 18.00 น. เพื่อขอคืนสินค้า

เรารับคืนผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยตรงจากเราหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ www.yy-ic.com จากบุคคลที่สาม โปรดดูข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์ คุณมีเวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงนับจากเวลาที่คุณได้รับสินค้าในการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณจะได้รับแบบฟอร์มการอนุมัติการคืนสินค้า (RAF) ทางอีเมล หากบริษัทของเราตกลงที่จะจัดเตรียมการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับการซื้อของคุณ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด รวมถึงการส่งคืนภายใต้การรับประกัน จะต้องส่งคืนพร้อมกับ RAF และในบรรจุภัณฑ์เดิม รวมถึงอุปกรณ์เสริม ซีดี คู่มือ และเอกสารประกอบ YYIC Ltd. จะต้องได้รับสินค้าภายใน 14 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ RAF ออก

สินค้าดังกล่าวยังคงอยู่ในความดูแลของคุณก่อนที่จะถูกส่งกลับมาหาเรา คุณจะต้องยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดของการสูญหายหรือความเสียหายของสินค้าในขณะที่ขนส่งไปยัง www.yy-ic.com คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการคืนสินค้าและค่าขนส่ง (รวมถึงอากรหรือภาษีศุลกากร) ที่เกิดขึ้นซึ่งไม่สามารถขอคืนได้ คุณใส่ใจอย่างยิ่งที่แนะนำให้ใช้วิธีจัดส่งที่ตรวจสอบย้อนกลับได้เพื่อป้องกันตัวคุณเอง สำหรับการคืนสินค้าระหว่างประเทศ ให้ทำเครื่องหมายรายการว่า "VENDOR RETURN" เพื่อหลีกเลี่ยงภาษีอากรและศุลกากร

ไม่ได้ซื้อจากเราหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเรา

ได้รับความเสียหายเนื่องจากการใช้งานในทางที่ผิดทางกายภาพ/โดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น ความเสียหายด้วยตนเอง

สินค้าถูกส่งคืนเนื่องจากความไม่พอใจส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏหรือตัวเลือกสี

คำขอคืนสินค้าจะดำเนินการหลังจาก 72 ชั่วโมง

RAF หรือส่วนหนึ่ง/บางส่วนหายไป

ไม่ได้อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

มีการสึกหรอตามปกติหลังการใช้งาน ซึ่งไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน

หากคุณส่งคืนสินค้าไปที่ www.yy-ic.com (a) โดยไม่มี RAF จากเรา หรือ (b) โดยไม่มีชิ้นส่วนทั้งหมดที่รวมอยู่ในแพ็คเกจดั้งเดิม www.yy-ic.com ขอสงวนสิทธิ์ ปฏิเสธที่จะเสนอการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์/การส่งมอบการส่งคืนดังกล่าว หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก 10% ของราคาเดิมของสินค้า หรือมูลค่าการขายปลีกของอุปกรณ์เสริมที่หายไป แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า โปรดตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดเมื่อจัดส่ง กรุณายอมรับคำขอโทษของเราว่าไม่มีการเปลี่ยนสินค้าหลังจากรับทราบผลิตภัณฑ์แล้ว www.yy-ic.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการส่งคืน ออกใหม่ หรือเปลี่ยนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดข้างต้น

เราจะเสนอและจัดเตรียมการส่งสินค้าอีกครั้งเมื่อเรารับทราบการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แล้ว โปรดรอ 10 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนเพื่อดำเนินการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อดำเนินการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว

หากเราได้รับการคืนสินค้าที่เราไม่สามารถยอมรับได้ เราจะให้ทางเลือกแก่คุณในการจัดส่งใหม่ให้กับคุณ (ตามค่าใช้จ่ายของคุณ) หรือชำระค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า

หมายเหตุ: www.yy-ic.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าข้างต้นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า